个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息，如姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、通信通讯联系方式、通信记录和内容、账号密码、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息等。
个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息，如个人财产信息、个人健康生理信息、个人生物识别信息、个人身份信息、网络身份标识信息及其他信息。
上述信息所包含的内容，均出自于GB/T35273《信息安全技术 个人信息安全规范》。 1.1 您向流利说 ® 阅读平台提供相关个人信息 1.1.1 为使用流利说
® 阅读平台的产品及/或服务，您首先需要注册账号并登录。您可以选择通过微信、手机登录方式创建流利说
® 阅读平台产品及/或服务的账号并登录（“账号登录”）。
1.1.1.1 如果您选择手机登录方式，
您需向我们提供您的手机号码。我们收集这一信息是为了识别和验证您的身份。这也有助于流利说
® 阅读平台将您的手机号码与流利说
® 阅读平台账号绑定，以此实现该账号项下的数据在不同设备之间的同步。如果您拒绝提供手机号码，您将无法以手机号码登录，也无法以手机号码实现数据同步。
1.1.1.2 当您选择通过微信等第三方账户登录流利说
® 阅读平台产品及/或服务时，您同意我们从微信等第三方获取您授权共享的信息（
包括手机号、昵称、头像等），并且您同意将您的第三方账户与您的语冠产品及/或服务账号绑定，使您可以通过第三方账户直接登录并使用流利说
® 阅读平台的产品及/或服务，并借助该账户实现数据在不同设备之间的同步。我们会依据与第三方的约定，并在符合相关法律法规的前提下，使用您授权共享的个人信息。如果您拒绝同意流利说
® 阅读平台从第三方获取您授权共享的信息，您将无法通过微信等第三方账户的方式注册账号并登录，也无法借助该第三方账户实现数据的同步。
1.1.1.3 在注册完成后，您需要填写
性别、职业、学习目的
（如不填写，将可能无法获得我们正常提供的服务），您还可以选择修改或补充您的
头像、昵称、照片等信息
（但不提供这些信息不影响您使用流利说 ® 阅读平台的产品及/或服务），这些信息均属于您的账号信息。对于该等账号信息所涉的个人信息，流利说
® 阅读平台将按照本《隐私政策》予以保护。
1.1.1.4 为实名制、身份认证需要，
为证实您的个人身份，我们可能会收集您的身份信息，包括您的手机号、真实姓名、身份证号码、人像照片信息。 1.1.1.5 您购买流利说
® 阅读平台提供的收费产品及/服务时、为了履行您与我们签署的协议向您提供流利说
® 阅读平台的课程讲解、督学群运营服务，
您可能需要向流利说 ® 阅读平台提供您的手机号、微信号。为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息等，在您下单交易或为了完成交易时，我们会收集您的
交易商品/服务信息、订单号、交易金额、支付方式、联系电话、银行账号等信息。如您的购买是通过第三方进行的，我们可能还会收集您的第三方支付账户（
支付宝账号、天猫账号、有赞账号、微信账号、京东账户、小鹅通账号、苹果账号、华为账号、小米账号 ）。
1.1.2 在您使用流利说
® 阅读平台产品及/或服务时，您可能会因账号管理、产品使用等问题联系流利说客服和课程服务顾问。为此，您可能需要向流利说
® 阅读平台提供
姓名、手机号码、手机充值记录、身份证照片、身份证号码、购买记录、支付记录、系统操作记录、照片、银行账号、第三方支付平台的账号（支付宝账号、天猫账号、有赞账号、微信账号、京东账户、小鹅通账号、苹果账号、华为账号、小米账号）、与流利说进行联系的通信记录及内容等与您使用流利说
® 阅读平台产品及/或服务相关的信息，以便语冠的客服人员和课程服务顾问与您联系，并帮助您解决相关问题。如果您拒绝提供相关信息，语冠可能无法帮助您解决相关问题。
1.2 流利说 ® 阅读平台收集您所使用的相关设备及网络信息 当您使用流利说
® 阅读平台的产品及/或服务时，流利说
® 阅读平台将收集您所使用的相关设备信息，以便为您提供持续稳定的服务支持（如数据的实时同步等），同时有助于语冠不断改善自身产品及/或服务，从而使您在使用流利说
® 阅读平台的产品及/或服务过程中获得最优体验。流利说
® 阅读平台收集的您所使用的相关设备信息包括
设备名称、设备型号、设备DEVICE_ID、硬件序列号、OAID、IMEI、操作系统和应用程序版本及类型、语言设置、分辨率、移动终端随机存储内存、登录IP地址、接入网络的方式、网络质量数据、移动网络信息（包括运营商名称）、日志信息（如操作日志、服务日志）、读写手机外置存储信息、设备应用安装列表（为了在登录时显示能正确登录的第三方登录方式）。
1.3 流利说 ® 阅读平台通过调用设备权限收集您的相关个人信息 1.3.1 为提升流利说
® 阅读平台产品及/或服务的使用体验和便利程度，流利说
® 阅读平台可能会通过调用设备权限的方式收集您的如下个人信息。如果您不同意提供这些个人信息，您可能无法使用与提升用户体验相关的功能，您也可能需要在使用流利说
® 阅读平台产品及/或服务过程中手动重复填写一些信息。
1.3.2 若您希望向流利说
® 阅读平台上传您的头像及/或其他图片信息，您可以选择授权流利说
® 阅读平台调用您所使用设备中的摄像头或者相册权限。
1.3.3 若您希望快速便捷地通过第三方移动运营商完成支付，在您的设备支持的情况下，您可以选择授权调用您所使用设备中的移动运营相关权限（如短信），以便您快速便捷地完成付款。
1.3.4 若您同意向流利说
® 阅读平台上传您的录音资料，您可以选择授权流利说
® 阅读平台调用您所使用设备的麦克风权限。
1.3.5 若您希望实现或体验上述功能，您可能需要在您的设备中向流利说
® 阅读平台开启您的相应访问权限。您也可以随时选择关闭相应访问权限以取消相应授权。在不同设备中，权限显示方式及关闭方式可能有所不同，具体请参考设备及系统开发方的说明或指引。
1.3.6 为使用流利说
® 阅读平台产品及/或服务的需要，
流利说 ® 阅读平台会在所有的课程内收录您的录音等语音资料，并可能会在相关产品及/或服务中（如邀请有礼）显示您的个人信息（如
性别、头像、昵称、在流利说 ® 阅读平台中形成的录音等语音资料等）以供其他用户查看。
1.3.7 为学术研究、应用研究的需要，流利说
® 阅读平台可能采集您提供的
生日、职业、性别、兴趣、在流利说 ® 阅读平台中形成的录音等资料和信息，但语冠承诺此类研究中会做去标识化或作匿名化处理。
1.3.8 为向您提供合适的产品及/或服务和履行双方间签订的协议，流利说®阅读平台将采集您的个人上网记录，包括：您在流利说®阅读平台产品及/或服务浏览记录、使用记录、点击记录、学习数据；还将可能需要您提供成绩单。
1.4 第三方向您收集的信息 1.4.1 第三方付款服务提供商收集相关个人信息
您可以通过向流利说
® 阅读平台付款的方式获取流利说
® 阅读平台产品及/或服务相关的产品及虚拟产品。上述付款服务可能由流利说
® 阅读平台以外的第三方提供，流利说
® 阅读平台并不会获取与您付款相关的密码等信息。但可能从您或第三方支付平台获得
您的第三方支付账户（支付宝账号、天猫账号、有赞账号、微信账号、京东账户、小鹅通账号、苹果账号、华为账号、小米账号）。若您希望了解第三方服务提供商收集个人信息的具体规则，请查阅您选择的第三方付款服务提供商的隐私政策。
1.4.2 第三方广告推送等服务提供商收集相关个人信息
流利说
® 阅读平台可能会与第三方服务提供商合作，在流利说
® 阅读平台的产品及/或服务中接入第三方服务（例如投放广告、链接或者其它形式的推广内容）。流利说
® 阅读平台不会将您提供给流利说
® 阅读平台或者流利说
® 阅读平台收集的您的个人信息（
如手机号码、昵称、头像等）与第三方服务商共享，也不会代表第三方服务商为其收集您的个人信息。通过流利说
® 阅读平台产品及/或服务接入的第三方服务商可能有自己的隐私政策，其不受本《隐私政策》的约束。第三方服务提供商可能会根据其自己的隐私政策收集为您提供服务所需的个人信息。流利说
® 阅读平台将尽合理的努力要求第三方服务商在处理您的个人信息时遵守相关法律法规，尽力要求其采取相关的保密和安全措施，但流利说
® 阅读平台无法保证其一定会按照我们提出的要求采取相应措施。
下面详细说明了我们使用的主要第三方SDK及其收集信息的内容及使用目的。我们也建议您阅读该相关第三方的隐私政策以了解其在数据安全和隐私保护中的具体实践。
为了您能够接收信息推送、在第三方平台登录及分享信息、使用第三方支付、实现手机号一键登录等服务及功能，我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的软件工具开发包(SDK)或类似其他应用程序，我们通过操作系统提供接口调用的方式使用这些SDK，这些第三方SDK的名称、提供方、收集个人信息的目的及类别分别是：
如您使用OPPO/小米/Vivo/华为移动设备，
OPPO推送（OPPO广东移动通信有限公司）可能会读取您的位置信息、无线网络设备MAC、无线网络列表、设备MAC地址、网络类型信息，调用的收集个人信息的安卓权限包括 ACCESS_NETWORK_STATE、READ_EXTERNAL_STORAGE、WRITE_EXTERNAL_STORAGE，
隐私协议政策请联系：400-648-6999
小米推送（小米科技有限责任公司）可能会读取您的手机型号、手机序列号、手机DEVICE_ID、无线网络名称；调用的收集个人信息的安卓权限可能包括 GET_TASKS、READ_PHONE_STATE、WRITE_EXTERNAL_STORAGE、ACCESS_NETWORK_STATE、ACCESS_WIFI_STATE，
隐私协议政策地址：https://dev.mi.com/docs/passport/sdk/
Vivo推送（广东步步高电子工业有限公司）/ 华为推送（华为技术有限公司）SDK可能会读取您的设备信息（可能包括连接的无线网络设备MAC、无线网络列表、设备MAC地址、网络类型、手机型号、手机序列号、无线网络名称）和位置信息，调用的收集个人信息的安卓权限可能包括 READ_PHONE_STATE、WRITE_EXTERNAL_STORAGE、ACCESS_NETWORK_STATE、ACCESS_WIFI_STATE、ACCESS_COARSE_LOCATION、ACCESS_FINE_LOCATION, 用于实现消息推送，请您注意针对推送类SDK，只有您在使用对应品牌的移动设备时才会初始化和生效；
隐私协议政策地址： https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/450
如您使用新浪/QQ/微信平台第三方登陆及分享信息功能，
新浪微博（北京微梦创科网络技术有限公司）可能会收集您的MAC地址、无线网络名称、无线MAC、手机序列号、手机型号信息、手机DEVICE_ID，调用的收集个人信息的安卓权限可能包括 READ_PHONE_STATE、WRITE_EXTERNAL_STORAGE、ACCESS_NETWORK_STATE、ACCESS_WIFI_STATE；
隐私协议政策地址：https://www.weibo.com/signup/v5/privacy
QQ分享可能会收集您的设备MAC、IMEI、SIM卡序列号、Android ID、手机型号、手机DEVICE_ID和位置信息，调用的收集个人信息的安卓权限可能包括 ACCESS_COARSE_LOCATION、ACCESS_FINE_LOCATION、GET_TASKS、READ_PHONE_STATE、WRITE_EXTERNAL_STORAGE、ACCESS_NETWORK_STATE、ACCESS_WIFI_STATE；
隐私协议政策地址：https://wikinew.open.qq.com/#/iwiki/1314826296
微信分享&支付SDK（腾讯科技（深圳）有限公司）会收集您的设备信息（可能包括设备MAC地址、IMEI、SIM卡序列号、Android ID、手机型号、手机DEVICE_ID、无线网络名称、无线网络设备MAC地址、手机序列号）和位置信息，调用的收集个人信息的安卓权限可能包括 ACCESS_COARSE_LOCATION、ACCESS_FINE_LOCATION、READ_PHONE_STATE、WRITE_EXTERNAL_STORAGE、ACCESS_NETWORK_STATE、ACCESS_WIFI_STATE；
隐私协议政策地址：https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8
SDK名称：微信开放平台SDK
所属公司：腾讯科技（深圳）有限公司
使用目的：微信登录、微信支付、微信分享
信息收集范围：可能包括获取应用安装列表、设备MAC地址、IMEI、SIM卡序列号、AndroidID、手机型号、无线网络名称、无线网络设备MAC地址、手机序列号、获取系统安装的应用程序和位置信息，调用的收集个人信息的安卓权限可能包括ACCESS_COARSE_LOCATION、ACCESS_FINE_LOCATION、READ_PHONE_STATE、WRITE_EXTERNAL_STORAGE、ACCESS_NETWORK_STATE、ACCESS_WIFI_STATE
隐私协议政策地址：https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8
腾讯云Tinker(深圳市腾讯计算机系统有限公司)用于热更新修复用户bug,会收集的信息包括:网络类型,IMEI,IP地址,WIFI信息，MAC地址，ANDROID ID等设备信息。隐私协议政策地址:https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/huoarEhtzhI0UMTT
TBS腾讯浏览服务SDK，用于优化webview体验，可能收集的信息包括设备MAC地址、IMEI、SIM卡序列号、AndroidID、手机型号、无线网络名称、无线网络设备MAC地址、手机序列号、获取系统安装的应用程序和位置信息，调用的收集个人信息的安卓权限可能包括 READ_PHONE_STATE、WRITE_EXTERNAL_STORAGE、ACCESS_NETWORK_STATE、ACCESS_WIFI_STATE；隐私协议政策地址：https://rule.tencent.com/rule/preview/1c4e2b4b-d0f6-4a75-a5c6-1cfce00a390d
如您在购买产品时使用支付宝/微信支付提供的第三方支付功能，支付宝（支付宝网络有限公司）可能会收集您的设备型号、MAC地址、无线MAC地址、无线网络、传感器信息、IMEI、Android ID 信息，调用的收集个人信息的安卓权限可能包括 ACCESS_NETWORK_STATE、ACCESS_WIFI_STATE；
隐私协议政策地址：https://opendocs.alipay.com/common/02kiq3
微信支付（腾讯科技（深圳）有限公司）SDK会收集您的设备信息（可能包括IMEI、IMSI、设备MAC地址、Android Id、设备型号、手机DEVICE_ID、网络类型、无线网络列表、无线网络MAC地址、无线网络名称、传感器信息、SIM序列号信息）、位置信息、手机号，调用的收集个人信息的安卓权限可能包括 ACCESS_COARSE_LOCATION、ACCESS_FINE_LOCATION、READ_PHONE_STATE、WRITE_EXTERNAL_STORAGE、ACCESS_NETWORK_STATE、ACCESS_WIFI_STATE；
隐私协议政策地址：https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8
阿里支付(alipay)SDK（蚂蚁科技集团股份有限公司）会收集您的设备信息（可能包括设备MAC地址、IMEI、SIM卡序列号、Android ID、手机型号、手机DEVICE_ID、无线网络名称、无线网络设备MAC地址、手机序列号、获取系统安装的应用程序）和位置信息，调用的收集个人信息的安卓权限可能包括 ACCESS_COARSE_LOCATION、ACCESS_FINE_LOCATION、READ_PHONE_STATE、WRITE_EXTERNAL_STORAGE、ACCESS_NETWORK_STATE、ACCESS_WIFI_STATE；
隐私协议政策地址：https://opendocs.alipay.com/common/02kiq3
为了更方便您使用流利说阅读APP，我们基于第三方SDK集成了运营商提供的一键登录功能让您可以使用您的手机号码一键登录，而不需要手动的输入账号、验证码等。 我们集成了武汉极意网络科技有限公司（以下简称极验SDK）为您提供一键登录功能。一键登录功能，是基于移动运营商（中国移动、中国联通及中国电信）提供的基于sim卡的手机号码认证能力，由第三方服务提供商（极验SDK）提供的登录认证服务。在您需要登录流利说阅读APP，且满足一键登录触发条件时，将弹出一键登录界面，在此界面中，您可以通过勾选是否同意运营商的认证服务条款、《隐私政策》、《用户协议》，来决定是否同意进行一键登录。其中，运营商的认证服务条款由您所使用的通信运营商提供，具体条文可以点击一键登录界面的连接进行查阅，而《隐私政策》、《用户协议》则是由流利说阅读提供，《隐私政策》即您目前正在查阅的文档。 如果您勾选同意运营商的认证服务条款、《隐私政策》和《用户协议》，则表明您同意使用一键登录功能，并且授权同意我们可以收集您的部分隐私信息，并且提供给您的通信服务运营商和一键登录服务商（极验SDK），以便这些服务商可以处理一键登录的请求一键登录可能采集和提供给其他服务商的隐私信息包括如下几个方面： 会收集您的设备信息（可能包括 IP 、SIM 卡信息、IMEI、IMSI、网络类型、无线网络设备IP、无线网络设备 MAC 地址、ANDROID ID、设备型号、运行进程信息、读写手机外置存储信息、陀螺传感器）、手机号。调用的收集个人信息的安卓权限包括 READ_PHONE_STATE、WRITE_SETTINGS、ACCESS_NETWORK_STATE、ACCESS_WIFI_STATE、CHANGE_NETWORK_STATE、WRITE_EXTERNAL_STORAGE
极验SDK 所属公司：武汉极意网络科技有限公司 使用目的：支持用户使用手机号一键注册/登录 信息收集范围：可能包括 IP 、SIM 卡信息、IMEI、IMSI、网络类型、无线网络设备IP、无线网络设备 MAC 地址、ANDROID ID、设备型号、运行进程信息、读写手机外置存储信息、陀螺传感器、手机号）。其中陀螺传感器信息获取的目的：极验行为验证以事件交互为基础，在交互过程中会采集设备传感器相关信息，主要用于在验证交互事件中的人机行为区分调用的收集个人信息的安卓权限包括 READ_PHONE_STATE、WRITE_SETTINGS、ACCESS_NETWORK_STATE、ACCESS_WIFI_STATE、CHANGE_NETWORK_STATE、WRITE_EXTERNAL_STORAGE、BODY_SENSORS ； SD卡数据获取的目的：极验一键登录SDK为了事后分析和改善服务，需要访问SD卡的日志文件，用于记录关键业务流程。在不授权存储权限时日志功能失效，但不影响一键登录功能。 隐私协议政策地址：https://www.geetest.com/Private
OAID（中国信息通信研究院）SDK会收集您的设备信息（可能包括网络状态、通话状态、OAID）用于实现设备的匿名标识，降低被广告追踪的可能性，保护您的隐私，调用的收集个人信息的安卓权限可能包括 READ_PHONE_STATE、ACCESS_NETWORK_STATE、ACCESS_WIFI_STATE。
隐私协议政策请联系：400-648-6999
SDK名称：腾讯Bugly
所属公司：深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用目的：用于收集用户使用本App时系统崩溃、闪退等bug日志便于定位问题进行修复
信息收集范围：网络类型,IMEI,IP地址,WIFI信息，MAC地址，ANDROID ID等设备信息
隐私协议政策地址:https://bugly.qq.com/v2/contract
七牛云（上海七牛信息技术有限公司）会存储您在 APP 内生产的图片、音视频等资源文件，调用的收集个人信息的安卓权限可能包括 WRITE_EXTERNAL_STORAGE;
隐私协议政策地址：https://developer.qiniu.com/pili/8027/sdk-privacy-policy
神策（神策网络科技（北京）有限公司）SDK会收集您的设备信息（可能包括IP地址、浏览器的类型、使用的语言、访问日期和时间、软硬件特征信息及您需求的网页记录等数据），以及用户点击事件和基础日志;
隐私协议政策地址：https://manual.sensorsdata.cn/sa/latest/sdk-22255999.html
1.5 您充分知晓，在以下情形下，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意：
1.5.1 与国家安全、国防安全有关的；
1.5.2 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
1.5.3 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
1.5.4 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
1.5.5 所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
1.5.6 从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
1.5.7 根据您要求签订和履行合同所必需的；
1.5.8 用于维护所提供的产品及/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品及/或服务的故障；
1.5.9 法律法规规定的其他情形。
1.6 根据法律规定，向第三方提供经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
3.2 为了让您获得及时的学习提醒通知，我们会监听系统广播（BOOT_COMPLETED），因此可能会带来自启动app的行为，这个频率依赖系统广播的发送次数，一般是开机时发送一次，不同的设备厂商，有可能出现多次发送的情况，请您知晓。
流利说 ® 阅读平台非常尊重您对自己的个人信息所享有的权利。我们保障您对个人信息所享有的访问、更正、删除、管理等权利。 访问和更正您的个人信息 7.1 除法律法规另有规定之外，您有权行使数据访问权。当您发现我们处理关于您的个人信息有错误或者您有其他修改、补充需求时，您也有权要求我们或自行予以更正。您行使数据访问和更正权的方式包括但不限于：
7.1.1如果您希望访问或修改您在流利说
® 阅读平台产品及/或服务中的账号信息，包括头像、昵称、性别、生日等，您可以通过访问我们的产品及/或服务进行操作（可通过点击“首页头像”，进入个人主页后，点击“编辑”功能后进行操作）。
7.1.2如流利说
® 阅读平台的产品及/或服务中提供发表话题、参与讨论、留言等功能并使得您有机会通过这些服务公开或提供的个人信息的，则流利说
® 阅读平台在提供前述服务的同时会提供相应的功能确保您可以再次访问或删除您在前述服务过程中公开或提供的个人信息。
7.2 您有权知悉通过流利说
® 阅读平台获得您的个人信息的第三方的身份或类型。您可以通过本政策第一章和第四章了解第三方的身份或类型。
删除您的个人信息及撤回已同意的授权 7.3 在以下情形中，您可以向流利说
® 阅读平台提出删除个人信息的请求：
7.3.1 如果流利说
® 阅读平台处理个人信息的行为违反相关的法律法规；
7.3.2 如果流利说
® 阅读平台收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
7.3.3 如果流利说
® 阅读平台处理个人信息的行为违反了与您的约定或法律的规定；
7.3.4 如果您不再使用流利说
® 阅读平台的产品及/或服务，或者您注销了相关账号；
7.3.5 如果流利说
® 阅读平台不再为您提供产品及/或服务。
7.4 您有权向流利说
® 阅读平台撤回您此前作出的有关同意收集、使用您的个人信息的授权。当您撤回同意后，我们将不再处理您的相关个人信息。但您撤回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理活动。
7.5 您可以通过删除相关个人信息的方式撤回您此前就特定个人信息而对我们作出的同意授权。
注销账号 7.6 您有权随时提出申请，注销您在流利说 ® 阅读产品及/或服务中注册的账号。为保障账号及财产安全，您需要通过客户服务或本《隐私条款》第十章载明的联系方式向流利说 ® 阅读 提出您的账号注销请求。流利说 ® 阅读将在与您核实相关信息后在15个工作日内为您注销账号。 7.7 请您注意，注销流利说 ® 阅读平台相关产品及/或服务账号是不可恢复的操作。在注销账号之后，我们将停止为您提供产品及/或服务，并将删除该账号项下的您的个人信息，除非法律法规另有规定。 7.8 根据您的请求，流利说
® 阅读平台可以向您提供流利说
® 阅读平台持有的有关您的个人信息副本（如个人基本资料）。您可以通过客户服务或本《隐私条款》第十章载明的联系方式向我们提出请求。
响应您的上述请求 7.9 如果您对流利说
® 阅读平台在以上列明的有关访问、更正、删除您的个人信息，以及撤回同意、注销账号有任何疑问，您可以通过客户服务或本《隐私政策》第十章载明的联系方式与我们取得联系。
7.10 对于您合理的请求，流利说
® 阅读平台原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，流利说
® 阅读平台将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，流利说
® 阅读平台可能会予以拒绝。
7.11 在以下情形下，我们可能无法响应您的请求：
7.11.1 与国家安全、国防安全有关的；
7.11.2 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
7.11.3 与犯罪侦查、起诉和审判等有关的；
7.11.4 有证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
7.11.5 响应您的请求将导致其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
7.11.6 涉及商业秘密的。
申诉机制
7.12 流利说®阅读平台已经建立申诉管理机制，包括跟踪流程等。为了保障账号及财产安全，流利说®阅读平台可能会与您核实相关信息。流利说®阅读平台将在收到您的反馈后尽快受理并处理您的请求，最长不超过15个工作日。若您对答复意见不满意，您可以再次通过客户服务进行申诉。申诉的联系方式及相关具体信息请详见第十章。
8.1流利说 ® 阅读平台非常重视对未成年人信息的保护。如果您是未满18周岁的未成年人，应在监护人监护、指导并获得监护人同意情况下仔细阅读本《隐私政策》和使用流利说 ® 阅读平台的产品及/或服务。
8.2 如果您/您的监护人不同意本《隐私政策》的任何内容，您您应该立即停止使用我们的产品及/或服务。
8.3 若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人使用我们的产品及/或服务或其向我们提供的用户信息有任何疑问时，请您及时与我们联系。我们将根据国家相关法律法规及本政策的规定保护未成年人用户信息的保保密性及安全性。如果我们发现自己在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。